Licencias - Preguntas Frecuentes

1. ¿Dónde se almacenan los archivos de licencia local?

Cuando la aplicación se inicia, busca archivos de licencia local (.lic) en los siguientes directorios: ID del Producto es típicamente el nombre del archivo ejecutable de Windows (sin la extensión) o el nombre de la aplicación en macOS.
Puede encontrar el ID del Producto en la plantilla de texto de solicitud de licencia (la línea "Product ID: ...").

2. He recibido un archivo de licencia (.lic). ¿Cómo lo agrego a la aplicación?

  1. Coloque el archivo .lic recibido en el directorio de la aplicación (junto al archivo ejecutable) o en el almacenamiento local de licencias (ver Pregunta 1).
  2. Reinicie la aplicación.
Al reiniciar, la aplicación copiará automáticamente el archivo .lic del directorio de la aplicación al almacenamiento local de licencias.
Después de reiniciar, la información de la licencia se mostrará en el pie de página de la ventana de la aplicación y en la ventana Ayuda > Licencia.

3. ¿Cómo verifica la aplicación una licencia válida al iniciar?

  1. La aplicación primero busca un archivo de licencia local (ver Pregunta 1).
    Si se encuentra un archivo de licencia válido (ver Pregunta 4), la aplicación se inicia y continúa su operación.
  2. Si no se encuentra un archivo de licencia local válido, la aplicación se conecta al servidor de licencias y solicita una licencia existente que sea válida para esta aplicación y computadora específicas.
    Si la conexión es exitosa y el servidor devuelve una licencia existente válida, la aplicación se inicia y continúa su operación.
    Además, si esta licencia no es de prueba (ver Pregunta 5), la aplicación guarda la información de la licencia como un archivo .lic en el almacenamiento local de licencias (ver Pregunta 1). Este archivo se usará para todos los inicios posteriores de la aplicación.
  3. Si ningún paso es exitoso, la aplicación muestra un cuadro de diálogo que indica que no se encontró ninguna licencia.
    El cuadro de diálogo ofrece opciones de licenciamiento, incluyendo solicitar una prueba.

4. Tengo un archivo de licencia local en el almacenamiento local de licencias de la aplicación, ¿es válido?

Cuando la aplicación lee un archivo de licencia local, realiza las siguientes comprobaciones de validez. Todas las condiciones deben ser verdaderas para que la licencia sea aceptada:
  1. Nombre de Archivo Correcto: El archivo debe llamarse license_PRODUCT_ID.lic o license_PRODUCT_ID_COMPUTER_ID.lic.
  2. Descifrado: El archivo debe ser descifrado exitosamente.
  3. Coincidencia de Contenido: La información de la licencia descifrada debe ser válida para esta aplicación específica (PRODUCT_ID) y computadora (COMPUTER_ID).
  4. Estado de Expiración: La licencia no debe estar expirada. Una licencia expira si tiene una fecha de expiración establecida que es anterior a la fecha actual.

5. ¿Qué es una "Licencia de Prueba"?

Una licencia de prueba es válida por un mes.

Para obtener una:

  1. En el cuadro de diálogo que aparece cuando no se encuentra ninguna licencia, haga clic en el botón "Licencia de Prueba".
  2. Ingrese su dirección de correo electrónico para recibir un enlace de activación.
  3. Haga clic en el enlace de activación en el correo electrónico enviado desde license@am-sim.com.
    Su navegador mostrará un mensaje de confirmación de que su licencia de prueba se ha activado exitosamente.
  4. De vuelta en el cuadro de diálogo "No se encontró ninguna licencia" de la aplicación, haga clic en "Reintentar" – la aplicación se iniciará entonces.
    Si ya ha cerrado este cuadro de diálogo, simplemente reinicie la aplicación.

Las licencias de prueba se almacenan exclusivamente en el servidor de licencias; no se crean archivos .lic locales para ellas.
Por lo tanto, en cada inicio, cuando la aplicación no encuentra un archivo de licencia local, se conecta al servidor de licencias para verificar la existencia de una licencia válida (no expirada) —en este caso, la de prueba.

Una vez que expire la licencia de prueba, la aplicación mostrará un cuadro de diálogo con información sobre los próximos pasos.

Una licencia de prueba para una aplicación solo puede solicitarse una vez por dispositivo. Si el servidor ya tiene una licencia de prueba vencida para esta aplicación y computadora específicas, no se emitirá una nueva licencia de prueba.